De online boekingen bij reisbureaus, vliegmaatschappijen, hotels en autoverhuur-services breken deze zomer alle records. Dit blijkt uit het laatste rapport van de Adobe Digital Index, waarvoor 51,5 miljard websitebezoeken in Europa en de VS zijn geanalyseerd. Opvallend is het snel gestegen aantal online boekingen. Het reisbureau wordt hierbij steeds vaker overgeslagen en vlucht, hotel en huurauto worden direct geboekt.
Adobe heeft tussen januari 2009 en april 2013 de online boekingen op 150 wereldwijd opererende reisgerelateerde websites bekeken. De piek ligt jaarlijks in juni-juli. Gekeken naar de groei in de afgelopen jaren en de cijfers van de eerste maanden van 2013, wordt voor Q3 een groei van 10,7 procent verwacht ten opzichte van vorig jaar. Het totaal van de online boekingen in dit kwartaal komt hiermee op € 41,5 miljard.
Van offline naar online
Zowel directe als indirecte boekingen laten een groei van meer dan 10 procent zien. Autoverhuur-websites groeien met 17,4 procent het sterkst, gevolgd door online reisbureaus met 13,5 procent en hotels met 11,8 procent. De trend laat zien dat vakantiebudget verschuift van offline naar online boekingen. De budgetten gaan echter niet volledig naar de online reisbureaus, consumenten boeken steeds vaker direct hun hotel of vlucht.
Tablets
Tablets zijn inmiddels verantwoordelijk voor 7,5 procent van het totaal aantal online boekingen en de gemiddelde waarde van een boeking via de tablet is met 10 procent gestegen ten opzichte van vorig jaar, naar € 489,-. Toch hebben veel organisaties hun website nog niet voor tablets geoptimaliseerd. Adobe's analyse laat zien dat de organisaties die hun websites geoptimaliseerd hebben voor gebruik op de tablet beduidend meer online boekingen via de tablet registreren dan de websites die hier nog niet in hebben geïnvesteerd.
Lees verder..