Utrecht, 18 juli 2013 – Molenaar, specialist in welzijn- en comfortproducten voor senioren, is klaar voor de toekomst met de nieuwe e-commerce omgeving door eFocus. Senioren bevinden zich steeds vaker online. Molenaar wil hen beter bereiken door eenduidig online en offline te communiceren en snel productinformatie beschikbaar te stellen. eFocus combineerde het geavanceerde productinformatiesysteem van hybris met het high-end web content management systeem van Adobe. In de omgeving kunnen eenvoudig nieuwe functionaliteiten en productlijnen worden toegevoegd. Drie belangrijke pijlers van de omgeving zijn oriëntatie, inspiratie en conversie. De nieuwe e-commerce omgeving vormt de online basis voor de groeiambities van Molenaar.
Oriënteren, inspireren en converteren
Senioren kunnen nu online inspiratie opdoen en zich oriënteren op het gebied van hulpmiddelen voor meer comfort en bewegingsvrijheid. De website maakt gebruik van dynamische content; als een bezoeker recent heeft gegoogled op ‘traplift’ wordt op de website als eerst informatie over trapliften geboden. De conversie is gericht op brochureaanvragen en demoaanvragen. Om de drempel voor een demonstratie aan huis zo laag mogelijk te maken, kunnen bezoekers nu zelf een afspraak inplannen zonder tussenkomst van medewerkers.
Technische vereisten
Bij Molenaar bestond de wens om het productinformatiesysteem te koppelen aan andere touch points op de klantreis. Daarnaast wil Molenaar zelf aanpassingen kunnen doen aan de website en nieuwe producten of acties online brengen. Om deze wensen te vervullen combineerde eFocus de techniek van hybris en Adobe. Door de inzet van het productinformatiesysteem en conten>>
Lees verder..