Capelle aan den IJssel, 13 augustus 2013, iPS is een wereldwijde speler op het gebied van werving, selectie, uitzending en verloning van personeel in de technische en maritieme industrie. Het werd 25 jaar geleden opgericht. iPS telt ongeveer honderd personeelsleden, verdeeld over vijftien kantoren over de hele wereld met Capelle aan den IJssel als middelpunt van het mondiale netwerk. De wereld van iPS draait 24 uur per dag, zeven dagen per week en 365 dagen per jaar. ICT is de ruggengraat van het bedrijf. iPS wilde ontzorgd worden én kosten besparen. Avantage werd de nieuwe ICT-partner van iPS.Bij iPS gebeurt bijna alles digitaal, het ICT-systeem moet dus altijd en overal werken. Alleen niet tegen elke prijs. De vorige ICT-partner had een platform geleverd met een aantoonbaar duurdere kostenstructuur.
Single Point Of Contact
iPS wilde naar één ’Single Point Of Contact’. Alles bij één partij, inclusief het licentiebeheer. De helpdeskfunctionaliteit moest buiten de deur verhuizen, waardoor
iPS zelf intern alleen een ‘service level manager’ nodig heeft.
”De cijfers onderschrijven de succesvolle samenwerking. De helpdesk van Avantage kreeg in de eerste maanden 200 vragen per maand, inmiddels zijn
dat er nog maar zeventig. En niet onbelangrijk: de kosten voor ICT zijn door dit nieuwe contract met dertig procent gereduceerd!” aldus iPS-directeur Rob Kooijmans.
30% reductie
Gekozen is voor het “Alles in één beheer”concept, een succesvol concept voor organisaties in het MKB- segment. Avantage verzorgt niet alleen het volled>>
Lees verder..