Aspect Software lanceert Zipwire, het cloud Software-as-a-Service contactcenter platform

• Puur cloud contactcenter voor MKB is eenvoudig op te zetten, komt met enterprise-class support en security 
• Zeer competitieve, gebundelde pricing voor een complete, kant-en-klare contactcenteroplossing 
• Hoge beschikbaarheid, nagenoeg ongelimiteerd schaalbaar, geleverd vanuit Aspect's marktleidende Voxeo cloudinfrastructuur

Aspect Software, de toonaangevende leverancier van volledig geïntegreerde oplossingen voor klanteninteractiemanagement, workforce optimization en back-office met veertig jaar ervaring in het leveren van geavanceerde klantcontacttechnologie, annonceert een op cloud gebaseerde contactcenteroplossing met een grote rijkdom aan functionaliteit die is ontworpen om snel van waarde te zijn bij het realiseren van een superieure klantenservice. Zipwire (zipwire.aspect.com) brengt gemak en eenvoud naar contactcenteroperaties terwijl de belasting van IT wordt geminimaliseerd. Het platform voorziet in ongelimiteerde schaalbaarheid, gemakkelijke uitrol en 24/7/365 support. 

Zipwire komt tegemoet aan de eisen van de grootste enterprise contactcenters terwijl het ook de specifieke behoeften van kleinere contactcenters vervult. Dankzij Zipwire’s eenvoud en snelle uitrol zijn gebruikers in een paar uur en zonder set-up kosten up-and-running. Dit versnelt de time-to-value doordat agents snel aan de slag kunnen om klanten te helpen.

“De bijna ongeli>>

Lees verder..