Zeist, 17 januari 2014 – Sitecore, wereldwijd leider op het gebied van experience management software, kondigde deze week op het National Retail Federation’s Annual Convention aan dat zij haar toonaangevende customer experience platform gaat integreren met Microsoft Dynamics’ powerful omni-channel commerce capaciteiten. Bij het integreren van deze oplossingen wordt het voor bedrijven mogelijk om een complete digitale retail ervaring te creëren en te besturen, waarbij de klant bij iedere interactie volledig centraal staat.
“In het toenemende competitieve e-commerce landschap zullen retailers, via elk kanaal waarover zij interacteren, de klantervaringen naadloos aan laten sluiten en ook relevant maken. Of zij nu in een on- of offlineshop zijn”, zegt Darren Guarnaccia, Chief Strategy Officer, Sitecore. “Deze geïntegreerde oplossing zal de kloof overbruggen tussen in-store en digitale ervaringen. Sitecore’s experience platform gebruikt de kracht van real-time data inzichten, welke een diepe kennis van de voorkeuren, wensen en behoeften van een klant opleveren. Als je dit combineert met Microsoft Dynamics’ end-to-end omni-channel retail platform, dan verkrijgen retailers het ultieme vermogen om het juiste product, op het juiste moment, in de juiste context aan te bieden - hiermee sales en tevreden klanten realiserend.”
Sitecore’s experience platform biedt krachtige functionaliteiten om een complete shopervaring te realiseren – èèn die persoonlijk, naadloos en gedifferentieerd is. Het platform is zeer een>>
Lees verder..
“In het toenemende competitieve e-commerce landschap zullen retailers, via elk kanaal waarover zij interacteren, de klantervaringen naadloos aan laten sluiten en ook relevant maken. Of zij nu in een on- of offlineshop zijn”, zegt Darren Guarnaccia, Chief Strategy Officer, Sitecore. “Deze geïntegreerde oplossing zal de kloof overbruggen tussen in-store en digitale ervaringen. Sitecore’s experience platform gebruikt de kracht van real-time data inzichten, welke een diepe kennis van de voorkeuren, wensen en behoeften van een klant opleveren. Als je dit combineert met Microsoft Dynamics’ end-to-end omni-channel retail platform, dan verkrijgen retailers het ultieme vermogen om het juiste product, op het juiste moment, in de juiste context aan te bieden - hiermee sales en tevreden klanten realiserend.”
Sitecore’s experience platform biedt krachtige functionaliteiten om een complete shopervaring te realiseren – èèn die persoonlijk, naadloos en gedifferentieerd is. Het platform is zeer een>>
Lees verder..