AMSTERDAM, 13 maart 2014 – Teradata Corporation (NYSE:TDC), wereldwijd marktleider op het gebied van analytische data platforms, marketing applicaties en services, kondigt via haar Europese digital marketing divisie Teradata eCircle de wereldwijde beschikbaarheid van Teradata Customer Interaction Manager 7 aan. Dit is de nieuwste versie van haar cloud-gebaseerde Campagne Management oplossing voor data-driven marketing.
Customer Interaction Manager wordt door marketingafdelingen van toonaangevende internationale brands gebruikt om klantgegevens te analyseren, doelgroepen te segmenteren, en met behulp van triggers, real-time meetbare klantbetrokkenheid te realiseren via een multi-channel dialoog over online en offline kanalen. De resultaten kunnen continu worden verbeterd door marketeers in staat te stellen betere besluiten te nemen op basis van bekend of voorspeld klantgedrag.
Als essentieel onderdeel van Teradata eCircle’s Integrated Marketing Cloud vormt Customer Interaction Manager 7 een centrale informatiebron voor data-gedreven marketeers die dankzij klantinzicht top-line groei bereiken. Relevant inzicht kan organisatie-breed worden gedeeld via de nieuwe cloud oplossing, die overal en altijd beschikbaar is. De analyse- en rapportagemogelijkheid zorgt voor enorme marketing flexibiliteit - van strategie tot en met implementatie.
Klanten rapporteerden bij het gebruik van Customer Interaction Manager:
Gebruikers van Customer Interaction Manager kunnen met open datatoegang vanuit iedere plek klantgedrag en voorkeuren beter begrijpen en weten zo welke kanalen of methoden zij het beste toe kunnen passen voor de meest persoonlijk>>
Lees verder..
Customer Interaction Manager wordt door marketingafdelingen van toonaangevende internationale brands gebruikt om klantgegevens te analyseren, doelgroepen te segmenteren, en met behulp van triggers, real-time meetbare klantbetrokkenheid te realiseren via een multi-channel dialoog over online en offline kanalen. De resultaten kunnen continu worden verbeterd door marketeers in staat te stellen betere besluiten te nemen op basis van bekend of voorspeld klantgedrag.
Als essentieel onderdeel van Teradata eCircle’s Integrated Marketing Cloud vormt Customer Interaction Manager 7 een centrale informatiebron voor data-gedreven marketeers die dankzij klantinzicht top-line groei bereiken. Relevant inzicht kan organisatie-breed worden gedeeld via de nieuwe cloud oplossing, die overal en altijd beschikbaar is. De analyse- en rapportagemogelijkheid zorgt voor enorme marketing flexibiliteit - van strategie tot en met implementatie.
Klanten rapporteerden bij het gebruik van Customer Interaction Manager:
- 50% grotere klantwinst
- 20% grotere klantconversie
- 35% verbeterde campagneresultaten
Gebruikers van Customer Interaction Manager kunnen met open datatoegang vanuit iedere plek klantgedrag en voorkeuren beter begrijpen en weten zo welke kanalen of methoden zij het beste toe kunnen passen voor de meest persoonlijk>>
Lees verder..