Consumenten hebben de beschikking over steeds meer apparaten, zoals pc’s, tablets en smartphones. Deze apparaten worden zowel privé als zakelijk ingezet voor diverse vormen van communicatie. In de huidige trend van ‘Bring Your Own Device’ heeft Alcatel-Lucent in 2011 de OpenTouch Suite geïntroduceerd: een innovatief Unified Communications-platform waardoor medewerkers makkelijker met elkaar kunnen samenwerken en communiceren, via telefonie, chat en video. De gebruikerssoftware (OpenTouch Conversation) maakt communiceren eenvoudig en intuïtief en werd afgelopen jaar dan ook door Interop erkend als ‘Best of Show’ in de categorie Collaboration.
Nieuwe mogelijkheden
OpenTouch Suite Release 1.2 brengt vernieuwende gebruikersmogelijkheden op het gebied van visuele communicatie. Met OpenTouch kunnen conversaties vloeiend van het ene device naar het andere worden overgezet, zonder onderbrekingen. Deze laatste versie van OpenTouch 1.2 verrijkt communicatiestromen voor, tijdens en na de conversatie, zodat medewerkers gesprekken kunnen plannen, opnemen, opslaan en met elkaar of op sociale media kunnen delen.
OpenTouch Suite Release 1.2 brengt vernieuwende gebruikersmogelijkheden op het gebied van visuele communicatie:
- Voor aanvang van de conversatie
- Video verrijkt uitnodigingen voor afspraken en conferenties; korte videoclips vervangen lange tekstberichten. OpenTouch Conversation stelt gebruikers in staat om een video-uitnodiging op te nemen en/of een instant videoboodschap te versturen
- Tijdens de conversatie