Deze bevindingen komen in een tijd dat de branche zich zal moeten inspannen om bij te blijven met de nieuwste technologieën. De financiële dienstverlening is gewend om informatie handmatig en op papier te verwerken. Deze werkwijze staat echter onder druk door de groeiende hoeveelheden te beheren informatie en klanten die digitaal willen communiceren. Daarnaast moeten documentprocessen in de financiële dienstverlening ook voldoen aan complexe nationale en internationale regelgeving, die transparantere documentprocessen vereist, met striktere rapportagemogelijkheden en uitgebreide audittrails.
“In de financiële dienstverlening is er, misschien meer dan in andere sectoren, een conflict tussen de twee werelden van digitale en papieren documenten. Onder druk van nieuwe regels en een veranderende klantvraag moeten organisaties snel nieuwe manieren vinden om hun essentiële informatie te beheren”, aldus Mark Boelhouwer, Director Strategy & Operations, Ricoh Nederland.. “Dit is één van de meest ger>>
Lees verder..