Smartphones en prijsdruk zorgen voor een omslag in het aankooptraject dat het leeuwendeel van de Europese consumenten aflegt, blijkt uit onderzoek[1] van Tradedoubler. De ´Connected Consumer´ heeft een smartphone en doet minstens maandelijks een online aankoop. Liefst 92 procent van hen zoekt, vergelijkt en vindt zijn aankoop op vergelijkings- en aanbiedingssites. Wáár de koop uiteindelijk plaatsvindt, is een tweede. Maar een goed performance marketing-programma is een voorwaarde om de klant niet al in de eerste slag te verliezen.
Een tweede belangrijke bevinding uit het Tradedoubler-onderzoek is dat de eigen sites van merken en ketens het verliezen van vergelijkings- en aanbiedingssites als eerste fase van het aankooptraject.
Tradedoubler, internationaal toonaangevend in performance-based digital marketing en technologie, publiceert deze en meer bevindingen uit zijn onderzoek in een gelijknamige whitepaper dat hier beschikbaar is.
´Verbonden consumenten´[2] maken steeds meer gebruik van performance marketing-websites en -apps, in de vorm van prijsvergelijkingssites, spaar- en kortingsprogramma´s, kortingscoupons en actiecodes, en cash back sites.
Tijdens de oriëntatiefase, de eerste fase van het aankoopproces, maakt 92 procent van de consumenten gebruik van performance based-marketingwebsites en -apps. Merken- en retailerwebsites staan met 87 procent op de tweede plaats. Voor de winkelstraat en met name voor modewinkels is deze ontwikkeling een bedreiging: slechts 47 procent van de verbonden consumenten oriënteert zich in de eerste fase van het aankooptraject op de website van de modewinkel.
Afronden van de daadwerkelijke aankoop, doen consumenten tegenwoordig vrijwel even vaak op de performance marketing-website als op de retailerwebsite (82 tegen 83&nbs>>
Lees verder..
