Amsterdam, 25 maart 2014 – SDL (LSE: SDL), specialist op het gebied van Global Customer Experience Management, kondigt nieuwe mogelijkheden aan voor twee belangrijke pijlers binnen de cloudoplossing van SDL: SDL Social en SDL Campaigns. De nieuwste release binnen de SDL Customer Experience Cloud (CXC) verstevigt de focus op cloudservices en biedt digitale marketeers uitgebreidere mogelijkheden. De nieuwe functies geven marketeers meer inzicht in eerdere activiteiten en toekomstig gedrag van klanten. Daardoor kunnen zij op intelligente wijze aantrekkelijkere marketingcampagnes met meer impact en een maximale ROI opzetten.
Klanten hebben tegenwoordig altijd en overal toegang tot de nieuwste informatie en daarom hebben digitale marketeers inzicht en praktische gegevens nodig om hen voor zich te winnen. Met deze strategische releases, waarover in de CXC-aankondiging van januari al werd gesproken, beschikken digitale marketeers tijdens elk klantcontact precies over de benodigde middelen. Door de twee nieuwe oplossingen te combineren kunnen marketeers wereldwijd klanten over de hele linie een aansprekende ervaring bieden, ongeacht apparaat of locatie. Op die manier worden meer klanten getrokken en wordt de effectiviteit van doorlopende digitale campagnes verbeterd.
SDL Social
SDL Social kan via de SDL Customer Experience Cloud door marketeers worden gebruikt voor het broodnodige inzicht. Daarmee kunnen zij digitale marketingresources op de juiste manier inzetten voor betere targeting en klantenbinding, en een hogere ROI behalen bij klantenacquisitie. Deze nieuwe release biedt een volledig getransformeerde gebruikerserv>>
Lees verder..
Klanten hebben tegenwoordig altijd en overal toegang tot de nieuwste informatie en daarom hebben digitale marketeers inzicht en praktische gegevens nodig om hen voor zich te winnen. Met deze strategische releases, waarover in de CXC-aankondiging van januari al werd gesproken, beschikken digitale marketeers tijdens elk klantcontact precies over de benodigde middelen. Door de twee nieuwe oplossingen te combineren kunnen marketeers wereldwijd klanten over de hele linie een aansprekende ervaring bieden, ongeacht apparaat of locatie. Op die manier worden meer klanten getrokken en wordt de effectiviteit van doorlopende digitale campagnes verbeterd.
SDL Social
SDL Social kan via de SDL Customer Experience Cloud door marketeers worden gebruikt voor het broodnodige inzicht. Daarmee kunnen zij digitale marketingresources op de juiste manier inzetten voor betere targeting en klantenbinding, en een hogere ROI behalen bij klantenacquisitie. Deze nieuwe release biedt een volledig getransformeerde gebruikerserv>>
Lees verder..