Gemiste oproepen en niet in staat zijn om verbinding te krijgen is een aanhoudende ergernis op kantoor. Deals mislukken, gegevens raken kwijt en klantenservice die normaliter goed is, wordt ineffectief. Jabra en internationaal onderzoeksbureau YouGov voerden internationaal onderzoek uit onder 11.906 kantoorwerkers en mobiele werkers in 12 landen*. Uit dit onderzoek blijkt dat het gebruik van een draadloze headset deze problemen grotendeels oplost aangezien de gebruiker significant meer gesprekken meekrijgt.
Breda, 19 maart 2013 – Uit het onderzoek blijkt onder meer dat van alle factoren die van invloed zijn op een kantoorwerkomgeving, maar liefst tweederde van de respondenten vindt dat de telefoonhardware een significante impact heeft op de werktevredenheid. Aangezien het overgrote deel van de respondenten dagelijks ruim een uur aan de telefoon zit, is het belangrijk dat de telefoonuitrusting voorziet in optimaal comfort, mobiliteit en efficiëntie. Het gebruik van een headset kan hierbij duidelijk het verschil maken. Zo geven 7 van de 10 respondenten aan efficiënter te werken met een headset. In Nederland stijgt de efficiëntie met 90 procent bij het gebruik van een draadloze headset, met name omdat men de handen vrij heeft en daardoor andere werkzaamheden kan verrichten tijdens het bellen.
Aangezien 63 procent van de kantoormedewerkers afhankelijk is van het type telefoon dat wordt gebruikt, is het zeker de moeite waard om hier aandacht aan te besteden. Ook omdat het de algehele werkefficiëntie en -prestatie verbetert. Zo kunnen er 62 procent meer telefoongesprekken worden gevoerd door gebruik van een bedrade headset en 75 procent meer gesprekken wanneer een draadloze headset wordt gebruikt. Ruim de helft van de werknemers die een traditionele telefoon gebruikt geeft aan zich hierdoor gehinderd te voelen bij het uitvoeren van standaard kantoorwerkzaamheden. Tevens geeft deze groep aan de poten>>
Lees verder..
Breda, 19 maart 2013 – Uit het onderzoek blijkt onder meer dat van alle factoren die van invloed zijn op een kantoorwerkomgeving, maar liefst tweederde van de respondenten vindt dat de telefoonhardware een significante impact heeft op de werktevredenheid. Aangezien het overgrote deel van de respondenten dagelijks ruim een uur aan de telefoon zit, is het belangrijk dat de telefoonuitrusting voorziet in optimaal comfort, mobiliteit en efficiëntie. Het gebruik van een headset kan hierbij duidelijk het verschil maken. Zo geven 7 van de 10 respondenten aan efficiënter te werken met een headset. In Nederland stijgt de efficiëntie met 90 procent bij het gebruik van een draadloze headset, met name omdat men de handen vrij heeft en daardoor andere werkzaamheden kan verrichten tijdens het bellen.
Aangezien 63 procent van de kantoormedewerkers afhankelijk is van het type telefoon dat wordt gebruikt, is het zeker de moeite waard om hier aandacht aan te besteden. Ook omdat het de algehele werkefficiëntie en -prestatie verbetert. Zo kunnen er 62 procent meer telefoongesprekken worden gevoerd door gebruik van een bedrade headset en 75 procent meer gesprekken wanneer een draadloze headset wordt gebruikt. Ruim de helft van de werknemers die een traditionele telefoon gebruikt geeft aan zich hierdoor gehinderd te voelen bij het uitvoeren van standaard kantoorwerkzaamheden. Tevens geeft deze groep aan de poten>>
Lees verder..